Personvern

Personvernserklæringa gjeld innsamling og bruk av personopplysningar på trolliord.no. Under finn du informasjon om kva personopplysningar som vert samla inn, kva dei vert brukt til, og kva rettar du har i høve personvern.

GROM as, org. nummer: 987 059 761, er ansvarleg for behandlinga og oppbevaring av persondata frå kundane våre.

Dersom du har oppretta ein kundekonto i nettbutikken vår, kan du når som helst logge deg inn med brukernavnet og passordet ditt, og oppdatere/endre informasjonen. 

Kva personopplysningar behandlar me:
– Namn
– Telefonnummer
– E-post
– Kortinformasjon
– Leveringsadresse
– Ordrehistorikk

Registreringa av desse opplysningane er ein forutsetnad for at eit kjøp skal kunne gjennomførast i nettbutikken. Du kan likevel gjennomføre eit kjøp som gjest, utan å opprette ein kundekonto.

Personopplysningane til kundane våre vert ikkje solgt vidare til ein tredjepart, informasjonen vert heller ikkje bytt eller videreformidla med tredjepart. Utanforståande kan kun få tilsyn til informasjonen dersom dei skal gjennomføre bestemte tenester for oss. Viss dette skulle skje vil det bli inngått strenge avtalar for å verne om informasjonssikkerheiten. Det vil også alltid vere GROM as som bestemmer korleis behandlinga av opplysningane skal foregå. GROM as er ansvarleg for behandlinga av personopplysningane som skildra over.

Kva bruker GROM as personopplysningane dine til?

  • Oppfylling av plikter knytta til sal: Yte best mogleg kundeservice, levering av ordre, samt oppfylling av plikter eller gjeldande regelverk.
  • Etablering og administrasjon av kundekonto: Administrere kontaktopplysningane dine.
  • Via kundeservice: Innhenting av nødvendig informasjon for å kunne hjelpe deg med den konkrete henvendinga.
  • Marknadsføring: Retta annonser i sosiale medie.
  • For å videreutvikle tenestene våre: Gjennom analyse av kjøpet ditt og brukaråtferd på selektro.no, vil me kunne ta ut relevant statistikk for å kunne vidareutvikle tjenestene våre på ein god og forsvarleg måte.
Me nyttar cookies for å kunne analysere og ta ut statistikk, slik at me kontinuerleg kan forbetre brukaropplevinga av nettsidene våre. Ein informasjonskapsel, eller cookie, er ei lita tekstfil som vert lagra i minnet på nettlesaren. Den er ikkje skadeleg og kan ikkje innehalde virus eller program. Desse vert brukt kun til å ivareta brukarval som du gjer på sida. Eit døme er lagring av handlekorga di, slik at me kan analysere korleis du nyttar sidene våre. Deretter brukar vi informasjonen vidare for å forbetre og optimalisere tenestene våre. Enkelte av desse opplysningane kan sjåast på som personopplysningar på innsamlingstidspunktet, slik som IP-adressa di.

Dine rettigheiter:

  • Du har rett til innsyn i kva personopplysningar me har registrert om deg. Dersom du ønsker dette kontakt oss på e-post selektro@selektro.no.
  • Be om retting eller sletting av opplysningar.
  • Klage til tilsynsmyndigheiten. Dersom du er ueinig i måten vi behandlar personopplysningene dine på, kan du sende ei klage til Datatilsynet.
 

Analyse
Google Analytics: Google Analytics nyttar vi for å kunne analysere relevant data, for å til dømes finne ut av korleis kundane våre fann nettbutikken, kor ofte du besøker nettbutikken og kva kanalar me har mest trafikk frå.

Marknadsføring
Google Dynamic Remarketing: Me brukar Google Dynamic Remarketing for å vise deg relevant marknadsføring utafor selektro.no.

Facebook og Instagram: Facebook og Instagram er våre største marknadsføringskanalar. Me nyttar Facebook for å kunne tilspisse og rette Facebook-innlegga våre til den mest relevante målgruppa ved hjelp av personleg informasjon som kundane våre har gitt til GROM as.